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医疗纠纷的处理程序如下: 1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉; 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品; 3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门; 4、调查后,由医务部与病人协商解决; 5、不能协商解决的,将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导; 6、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
医疗纠纷处理的程序: 1、医患沟通:加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾; 2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则达成一致和解意见并签订协议书; 3、第三方调解,卫生行政部门来进行行政调解; 4、如果医疗纠纷不能成功调解,那么可以进行司法鉴定。
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