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消费者要求美容院退可以找消费者协会。消费者协会没有办法解决的,可以去法院起诉。去法院起诉的流程是: 1、需要准备好美容院应该退钱的证据; 2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料; 3、法院会根据当事人提交的材料进行审查,决定是否受理; 4、法院受理之后,预交诉讼费; 5、等待开庭审理。
美容院发生医疗事故应该找卫生行政部门,然后申请医疗事故鉴定。医疗事故鉴定之后,当事人可以去法院起诉,要求美容院赔偿自己的医疗费、交通费、误工费等必要费用。
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