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如果消费者与商家发生了纠纷，可以通过下列方式来解决：自行协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法申请仲裁；以及向法院起诉。
通过协商，双方可以根据实际情况和事实的利弊进行沟通和测算，使双方能够迅速达成协议，节省时间和精力；如果双方不能达成共识，可以找第三方介入调解。可以根据事实迅速作出判断，最终目的是使双方达成共识；通过仲裁，仲裁协议具有法律效力，可以依法进行仲裁。
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