当发生保险公司,拒赔情况无正当理由拒赔的，可以投诉。 除了投诉外，还有以下维权方式： (1)可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。 (2)若协商不成，可到各保险公司专门的投诉中心予以投诉处理，要求保险公司尽快处理理赔事宜。 (3)仍然未解决问题的，可到保监会进行投诉处理。 (4)依然未解决纠纷的，可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益。
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保险公司应当在交强险范围内承担赔偿责任，不过之后可以向致害人追偿； 其次，交强险不足部分，由驾驶人赔偿； 再次，这里还有一个实际车主的存在，如果车主知道或者应当知道驾驶人没有驾驶证的，就视为“有过错”，是应当承担相应的赔偿啊责任的。
如果保险公司在保险合同中约定超载免责，而且对免责条款履行了充分提示和说明义务则因为超载出现事故保险公司可以不赔偿。 反之如果没有约定，或者保险公司对免责条款没有履行了充分提示和说明义务责需要赔偿。
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