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债权人解决欠款问题的方法,是由债权人和欠款人自行协商解决;协商不成的,可以根据仲裁协议依法向仲裁机构申请仲裁;或者准备好起诉状和相应的证据材料,通过诉讼来解决。
向欠债客户催缴货款的步骤: 一、合理催收提前通知当事人:在合同约定的付款日期前一周左右,给客户发邮件或传真,提醒客户按时付款。 二、用正式传真强调合约:在合同约定的付款日期后两周,如果客户仍然没有付款的意思,给客户发正式的传真。 三、发放律师函; 四、提起民事诉讼。
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