根据规定，对于集中供暖的住户，如果在供暖期不使用暖气则应当提前告知物业公司，并签订停暖协议。 物业交付后，业主未实际入住的，按应交纳物业服务费数额的70%交纳费用。物业管理区域内规划设计为集中供热，业主要求停止供热的，应当在本供热期开始30日前与供热单位签订停热协议。停止用热的业主，应当按采暖费总额的50%交纳费用。可能危害其他用户用热或者影响室内公共设施安全运行的不得停止用热。
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不合理，物业费是物业公司的服务收费,由物业公司收取,其收费标准初期由开发商制定,业委会成立后,由业委会和物业公司按照服务成本、公司利润等等来计算制定。水费和电费都属于能源费。属于民用能源收费。需要住户自己到银行购买使用额度,然后使用。其收费标准由各个省市地区统一制定标准。
物业没有权代收取暖费。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。那么物业服务合同中是否有代收取暖费的服务约定则成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供代收快取暖费，物业公司就没有法定或约定义务代业主收取暖费，业主也不能因为物业公司拒绝代收而责难物业公司。如果合同中约定的服务范围包括了代收取暖费，那么物业公司就应该为业主代收取暖费。
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