——保险人应当引导、约束保险代理人的行为，在推销保险产品时作真实宣传，维护客户的正当权益。 ——保险人应当重视并严格遵循订立保险合同的法定步骤、程序，避免因简化必要程序而造成合同效力上的瑕疵，引发纠纷。建议中国保监会在缔约程序上出台更细致的规定。 ——在理赔过程中应本着公平和诚实信用的原则，依法承担赔付责任。对代办保险的授权要进行认真、细致的实质审查，谨防骗保事件的发生。
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社会保险监督委员会的主要职责是掌握、分析社会保险基金的收支、管理和投资运营情况，对社会保险工作提出咨询意见和建议，对社会保险实施社会监督。其组成人员有：用人单位代表、参保人员代表、工会代表及专家等。 社会保险监督委员会由统筹地区人民政府成立，并不是每一级政府必须设立。
适用于银行业金融机构、其他单位和个人认为银监会及其派出机构的具体行政行为侵犯其合法权益，向行政复议机关提出行政复议申请，行政复议机关受理行政复议申请、作出行政复议决定，行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则，坚持有错必纠，保障法律、法规和规章的正确实施。
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