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怎样解决不保修产品问题?

2023-03-09 08:21:43
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海南在线咨询顾问团

2023-03-09 回复

专业分析:

对于遇到产品不保修的问题,消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权,但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期: 商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。

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房产纠纷问题的解决方法如下: 1、开发商延期交房引发纠纷的,首先要查看购房合同,如果与开发商签订的《商品房买卖合同》中已约定了延期交房的违约金金额,购房人可依据合同约定的金额要求开发商赔偿延期交房的违约金。 2、因为某一方当事人的原因导致商品房买卖合同无法订立的,应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。 3、因为有关部门审批建筑不当,影响他人通风、采光或者由于污染引起的纠纷,当事人可向有关部门申请解决,也可以向法院提起行政诉讼。

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