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在酒店里不小心摔伤怎么办?酒店有责任吗?

2022-11-20 10:02:57
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宁夏在线咨询顾问团

2022-11-20 回复

专业分析:

这个要看酒店有没有责任:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。即:要是因为酒店没尽安全防护义务的造成损失,酒店承担责任。如果酒店已经尽了义务,损害是由顾客单方面引起的,酒店不担责任。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

有责任根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。 1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任; 2、若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

酒店赔偿的前提是有过错,要先分清酒店是否有赔偿的责任。如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。

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