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2022-11-07 回复
这个要看酒店有没有责任：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。即：要是因为酒店没尽安全防护义务的造成损失，酒店承担责任。如果酒店已经尽了义务，损害是由顾客单方面引起的，酒店不担责任。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
章法律师
客人摔倒和酒店安全设施不当，设施存在隐患，未尽到安全保障义务有关，那么酒店就必须承担责任。
需要承担相应的民事赔偿责任。
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