特色服务
法律大讲堂
用户中心
海南在线咨询顾问团
2022-08-02 回复
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
针对买到假手机可以要求店家退换么?，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
丰培铭律师
天津东方律师事务所
可以。买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。
章法律师
买家退款不退货是属于违法行为，因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务，但是买家没有履行退货的义务，违反了合同的约定，不符我国法律规定中合同履行相关的规定。
赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询
有问题 立即在线问律师
婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应
相关专题
2022.06.24
2022.03.23
2022.06.26
2022.07.05
2022.06.27
网友热门关注
14,137人已观看
16,942人已观看
电子产品与观用产品一样，买到三手机，我可以要求店家退换、维修吗
买到二手手机不退是否可以要求退
149人已观看
300人已观看
10963位在线律师最快3分钟内有回复
