对信访事项有权处理的国家机关在办理信访事项过程中，有下列行为之一的，由有关机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：（一）推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的；（二）对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定应当予以支持的投诉请求而未予支持的。
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公安机关的行政处罚权包括：警告、没收违法所得；没收非法财物；暂扣或者吊销许可证、执照；责令停产停业。至于行政处罚的种类，则主要包括了七种，有警告、罚款、责令停产停业等
可以提起行政诉讼。我国行政诉讼法规定，公民、法人或者其他组织对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的，可以向人民法院提起行政诉讼。
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