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七天无理由退货的内容是哪些呢

2023-06-12 21:58:16
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海南在线咨询顾问团

2023-06-12 回复

专业分析:

消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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章法律师

广东律参律师事务所

七天无理由退换货规则如下:通过网络、电视等方式销售的产品,自收到商品之日起七天内可以无理由退换。消费者定制新鲜易腐产品或报纸、期刊、数字产品等,不能在七天内无缘无故退换货。

张神兵律师

广东律参律师事务所

七天无理由退换货规则是经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,一般情形下消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是不能退换货的商品有消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

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