直接找卖你保险那个柜员,最好是录音,证明向你推销保险时存在虚假宣传,然后再通过录音向柜员主管领导反映此事。通过保险公司作一个协议退保,如果可以保费全额返还是没有问题的。因为银行是保险公司银行保险业务的肥肉,各家保险公司怕失去渠道,针对银行柜员虚假宣传,也是放任的,出现问题的,单独解决。总之,保险公司是伤不起银行渠道的,只要你能证明柜员误导你就行。
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