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消费被投诉之后怎么处理呢?

2023-08-29 08:37:03
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台湾在线咨询顾问团

2023-08-29 回复

专业分析:

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者协会接受到投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

尽快将钱还上,KTV经营者可以起诉的,如果不给的数额巨大,会受到行政处罚。

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