邮政企业采取按址投递或者与用户协商的其他方式投递邮件的，物业服务企业应当为邮政企业投递邮件提供便利。物业服务企业与业主或者物业服务合同有代收、代转邮件约定的，物业服务企业应当为业主代收、代转邮件。有下列情形之一的，物业服务企业应当为业主代收、代转邮件:(一)尚未设置信报箱的;(二)设置的信报箱因失修、破损等原因无法投递或者影响邮件安全的;(三)信报箱设置于门禁内，邮政企业从业人员无法投递邮件的;(四)邮政企业从业人员无法按址当面投交邮件，收件人同意交由物业服务企业代收的。
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物业公司可否为业主代收快递依据合同约定来看。以合同为准。物业服务公司与业主构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。那么物业服务合同中是否有收取快递的服务协议就成了关键。
依据《物业管理条例》的规定，物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。业主预交的物业费的交接问题属于新旧物业公司之间的交接工作范围。B公司收取了A公司在小区服务时间内的物业费，应当予以退还，且双方已签订合同，合同关系是双方的真实意思表示，应按照规定履行合同。业主在小区物业公司有变动时，应当予以注意，在交纳物业费时询问清楚，按照服务时间进行交费；物业公司新旧交接时应当做好交接，移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金，同时按照服务时间对收取的物业费划分清楚，避免纠纷产生。
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