现在网络上的民事欺诈或者涉及刑事诈骗的广告很多,消费者应该慎重以免追悔莫及; 2,在购买之前应先向该商品行业协会、消费者协会、工商行政部门等了解清楚; 3,在购买时应保存好一切有关的证据、书面文件、电子合同、转款凭据等以便维权。 4,律师提醒大家一定要慎重,不要轻易下单,互联网发生的案件维权很难且成本很高。
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我们整个国家的信用体系尚不完善,在实体经济中,信用的短缺影响已非常严重,在电子商务领域,信用体系如果不完善,可能会引发灾难性后果。因此,电子商务法需要在这方面作出系统、明确、具体的规范。立法未必考虑设专门部门统筹电子信用评价,但一定不能仅作原则性规定。电商中消费者维权是不够完善的,所以相关法律还在陆续的开展中,但是网上已经有了很多的消费者维权的东西,是平台设置的,这样的做法是电商持续发展的必要基础。
电商网站买到假货的维权办法有:网站平台投诉,网上报案,消协投诉,行政管理部门投诉或者向快递公司投诉,拨打市民服务热线等等。各地政府部门为加强公共服务,设立了市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
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