现在网络上的民事欺诈或者涉及刑事诈骗的广告很多,消费者应该慎重以免追悔莫及; 2,在购买之前应先向该商品行业协会、消费者协会、工商行政部门等了解清楚; 3,在购买时应保存好一切有关的证据、书面文件、电子合同、转款凭据等以便维权。 4,律师提醒大家一定要慎重,不要轻易下单,互联网发生的案件维权很难且成本很高。
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1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打 12315,工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售商恶意行为造成消费者以高价购买商品的行为,都属于不违法行为,消费者可以自行和销售商协商退换货。可以试试价格欺诈和显失公平来退,但是一般比较难。如果你所在购买商品的那个商户是在一个规范管理的市场中:你首先可以要求市场管理部门协助你退货;其次可以向工商行政部门举报;或者拨打12315消费热线进行投诉。
微信购物被侵权时的维权方法: 1.转账记录先截图,必须要有对方已收款的标识,转账备注写清楚交易内容、金额等信息; 2.与对方交易过程的截图,包括付款、对方承诺发货及商品信息确定等内容; 3.与对方交流过程中,尽可能问清对方真实信息,尽可能直接转账至银行卡,因为银行卡信息一般不会作假。 5.若遭遇诈骗,根据上述步骤取得证据,立即报警。
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