高速公路上发生交通事故时，公安机关交通管理部门、高速公路管理机构和高速公路经营者等有关部门和单位接到报告后应当互相通报，并立即派员赶赴现场。公安机关交通管理部门负责组织抢救受伤人员、调查处理交通事故、维持事故现场交通秩序直至恢复交通;高速公路管理机构负责路产损失的调查处理和组织事故车辆的清障救援;高速公路经营者负责事故现场安全防护设施的设置、受损设施的恢复和路面污染物及障碍物的清理。公安机关交通管理部门处理交通事故涉及路产损失的，在对被扣留的事故车辆解除扣留前，应当及时通知高速公路管理机构。
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发生仅造成财产损失或人员轻微伤的交通事故、车辆能够移动的，可以适用简易程序处理： 1、在确保安全的情况下，采用摄像、拍照、标划事故位置或其他方法固定事故现场证据; 2、将车辆移至不妨碍交通的地点; 3、当事各方互留电话号码或互换驾驶证、行驶证等证件暂保管，共同前往指定地点协商处理或到附近高速交警大队处理; 4、当事人经自行协商达成赔偿结果的，填写《协议书》由各方当事人共同签字，各执一份。如果不是轻微交通事故则应迅速停车并报警和保险报案。
在高速公路发生交通事故，事故较轻微的切记不要在高速公路上逗留，车辆能移动的，应迅速将车辆转移至右侧硬路肩或者就近出口驶离。在车辆能不能移动的情况下，应该迅速转移到右侧护栏外等安全地点。在撤离后，立即拨打12122高速公路报警电话。
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