根据我国有关法律规定，关于车辆损害的保险理赔问题，首先在双方都有责的情况下，由保险公司在各自损失2000元范围内赔偿，超出部份按责任大小进行分担，如果损失在2000元之内，可以申请互撞自赔（就是到自己车辆承保的保险公司进行理赔，一般保险公司是可以接受的，但也请和自己的保险公司联系为准），如果对方无责，对方只承担100元（也是由保险公司出）。
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车辆损失险的保险责任范围： （一）被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸； 3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。 （二）发生保险事故时，被保险人或其允许的合格驾驶员对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿。但此项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。
投保人义务如下： 1.订立保险合同时，投保人应当向保险人如实告知涉及保险车辆的重要事项及投保人和被保险人等的相关情况。 2.投保人应在保险合同签订时一次性交清保险费;保险单另有约定的，应在约定时限内交清保险费。 3.在保险有效期内，保险车辆转卖、转让、赠送他人、改装、加装等，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。 4.保险车辆发生保险事故后，被保险人应当及时采取合理的保护、施救措施，防止或者减少损失，并立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人。 5.被保险人索赔时不得有隐瞒事实、伪造单证、制造假案等欺诈行为。
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