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有未成年人买错东西投诉有用吗

2022-04-06 11:36:58
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广西在线咨询顾问团

2022-04-06 回复

专业分析:

未成年人消费者维权可以投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利

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章法律师

广东律参律师事务所

拨打12315消费者权益保护举报电话。 退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。 举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。 如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

章法律师

广东律参律师事务所

当然可以。《中华人民共和国居民身份证法》第十三条规定:公民从事有关活动,需要证明身份的,有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得拒绝。

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