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未成年人消费者维权可以投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以...
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盗窃罪要年满16周岁才承担刑事责任,未成年人犯罪的依法应从轻、减轻处罚,具体要看盗窃的金额、及家属是否退赃、是否取得谅解、是否属于从犯、是否有立功等法定从轻、减轻处罚情节及酌定从轻处罚情节,未成年人犯罪还要看未成年人的成长经历、家属情况、受教育情节等酌定方面,对未成年人犯罪量刑也有影响。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12020消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。4、向12020投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12020市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
1.未成年人订立的买卖合同有效的,则所买的东西可以退,但是需要承担违约责任。 2.未成年人订立的买卖合同是无效的,则所买的东西可以退,并且不需要承担违约责任。 3.具体情况是: 未成年人不满16周岁的,签订纯获利益的或者与其年龄、智力相适应的买卖合同是有效的,其余买卖合同经法定代理人追认之后才有效。 4.《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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