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物业费包括以下九项费用：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。
我国的物业管理部门包括总经理室；人力资源部，负责员工管理；行政管理部，建立工作制度；财务部，执行财务活动；品质管理部，监督项目品质；市场拓展部，宣传开拓；经营管理部，制订经营目标；工程管理部，维修和运行保障；安全管理部，安全监督；环境管理部，保持卫生。
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