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物业费包括以下九项费用:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。
我国的物业管理部门包括总经理室;人力资源部,负责员工管理;行政管理部,建立工作制度;财务部,执行财务活动;品质管理部,监督项目品质;市场拓展部,宣传开拓;经营管理部,制订经营目标;工程管理部,维修和运行保障;安全管理部,安全监督;环境管理部,保持卫生。
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