针对经营者故意推卸责任，认为产品出现 质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
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如果双方买卖合同是约定了不能无条件退款，或超过了无条件退款时间的，不退款的行为是合法的。如果发生争议可以尝试以下途径进行解决。
微信买到假货商家不给退货处理如下：与商家联系，协商处理，商家给消费者更换正品，或者退货退款；购买未满7日，直接要求退货可以通过举报投诉方式维权；商家售卖假货属于违法行为，可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉，或者可以直接到当地工商部门举报；要求赔偿，通过法律手段来维权。
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