在正常情况下，物业是没有权利停止水电供应的，即使业主出现欠缴物业管理费时，也不能通过停水停电来催收。 不过，出现以下情况时，物业公司可以停水停电 1、水电设备维修时，因维修相关设备，必须停水或停电； 2、出现火情时，除消防用电外，物业可以关闭其它电路，特别是电路着火时，必须断电； 3、出现供水管线跑水，造成住户户内水浸，为降低住户损失，可以暂时停水并维修； 此外，如果住户在装修房屋时，严重违反装修管理，出现破坏承重墙、损坏房屋主体结构时，物业可以通过停水停电方式制止其野蛮施工，并予以处理。
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供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于涉他合同条款，依法理，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。
物业公司只有代收水费、电费的权利，没有停水停电的权利。如果存在业主不交物业费或者其他违规情况的，首先物业公司要和业主沟通，沟通无果的，可以请业主委员会出面调解，业主委员会出面还是无用的话，可以通过诉讼的方式解决。
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