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买东西不想要了怎么办

2022-10-09 21:34:04
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黑龙江在线咨询顾问团

2022-10-09 回复

专业分析:

消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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广东律参律师事务所

可以向消费者保护协会举报。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

淘宝购物时,无论是收货还是未收货,都可以选择退货,有的是七天无理由退换货,但要跟客服联系沟通一下,说明情况,但退货的费用是需要自己承担的,代购有代购费,这个也需要买家承担。这是一般情况下,最好还是和客服联系,以协商解决。

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