乘客遇有下列情形之一时，可以拒绝支付车费：(一)租乘的车辆未按规定安装计价器、驾驶员未按规定使用计价器或者计价器显示不清晰的;(二)驾驶员未按规定标准收费或者未给付有效客运出租汽车票据的;(三)租乘的车辆在起步里程内发生交通事故或故障，无法完成运送服务的;(四)驾驶员在营运途中无故中断、终止服务或者更换车辆的;(五)驾驶员未经乘客同意强行搭载其他乘客的，或虽经乘客同意但未事先约定搭载其他乘客后车费支付比例和结算方式的。
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在下列情况下业主可以拒绝支付物业费：物业提供的服务质量不符合合同约定的标准；物业擅自扩大收费范围，提高收费标准，重复收费；物业未经业主许可增加收费项目。物业公司违约，业主可以通过业主委员会直接与物业公司协商，甚至根据合同聘请其他物业公司管理社区。
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