在诊疗当中，医生要主动告知患者病情和医疗措施。 如果医院实际未履行告知义务，这就损害到患者的知情权和诊疗权。如果患者不能独立从数据中获得正确信息，等于医院用数据将信息隐匿，使患者继续不知情和受控制。 需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，要说明医疗风险，还要告知替代医疗方案供患者选择，实施前要征得对方的同意，这个同意还不是一般的口头同意就行了，得书面同意;不宜向患者说明时，也要告知其近亲属，而且要取得书面同意。 否则造成患者损害的，医疗机构就要承担赔偿责任了。
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医疗机构造成患者损害，在诊疗活动中存在下列情形时，应当承担责任： 1、医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的; 2、违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定; 3、隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料; 4、伪造、篡改或者销毁病历资料。
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