处理程序： 当事人到达法定退休年龄且累计缴费满15年以上能够请求退休。处理退休的详细流程如下： 1、在到达法定退休年龄的前一个月，应向单位经办人供给身份证复印件(处理养老金收取卡之用)、个人相片(处理退休证用)等材料; 2、社保经办人根据当事人详细情况填写退休批阅表，连同当事人的人事档案于退休当月提交给社保组织，由社保组织审阅其是否契合退休条件; 3、社保审阅通往后，根据其退休年龄、参保缴费时长、历年缴费基数、当地历年社平薪酬等要素核算其详细养老金; 4、经办人根据社保核算结果完善退休批阅表并提交社保承认、核准，完结后社保发放退休批文并制造退休证，一起委托银行处理其养老金收取卡; 5、经办人将处理好的退休证、银行卡等转交退休当事人即可完结退休手续。
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1、符合办理退休条件的人员，每月10-15日带本人身份证、档案、职工养老金手册到大厅待遇审批窗口。 2、向劳动和社会保障局工资保险福利科(大厅待遇审批窗口)递交退休书面申请并认定退休条件。 3、到社保局业务窗口审查养老保险缴费情况。 4、到社保局业务窗口结算个人帐户，核实退休待遇。 5、到社保局财务窗口(企业离退休人员协会)办理档案存放手续。 6、到劳动和社会保障局工资保险福利科(大厅待遇审批窗口)审批待遇。 7、到社保局指定银行开户。 8、到社保局退管窗口登记个人信息。 9、到开户银行领取退休金。
养老保险手册丢失，不影响办理退休，因为社保有记录和对账单的，个人手册只是一个个人保存的凭证，并不作为计算养老金的依据。如果是符合退休条件而不让办理退休可以提起投诉。社保咨询电话:12333。
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