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房东无故不退还押金的，首先想到的方式当然是协商。告诉房东，归还押金是合同的约定，房东应按照合同约定的方式处理问题，不归还押金是对合同的违约，同时保留好与房东交涉的聊天记录，包括电话录音，这里最好是短信，微信等书面记录（因为电话录音作为证据出现，不如短信微信）。
如果承租人在租赁期间，损坏了屋内的设施，且房东有证据证明设施是租客损坏的，这种情况下房东可以不退押金，但在屋内设施未损坏的情况下，房东应将押金退还给租客，如果房东拒绝不退还，租客可以提起法律诉讼，强制房东退还押金。
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