生产主管解决问题的步骤

生产主管解决管理中的问题，可按如下步骤进行：一、做卓越的生产主管 1、生产主管的管理逻辑 2、什么样的主管才是优秀的？ü是否达成工作目标ü下属职业意识的培养与职业能力的成长ü团队建设与团队文化的形成 3、从优秀到卓越 4、问题意识的养成 5、解决生产问题与个人职业成长二、认识日常管理中的问题 1、问题的定义与界定 2、问题是对具有问题意识的人，才成为问题 3、问题是用来扩大我的能力范围的 4、主管的主要任务是发现和解决问题 5、问题分类：救火类/发现类/预测类 6、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次 7、发现问题的正确态度 8、生产持续改善从发现问题开始 9、问题解决中的“修路原则”三、如何发现和解决日常管理中的问题（一）、目标达成中的问题分析与解决 1、对目标的理解--绩效目标的SMART原则 2、生产主管的主要考核指标：ü效率类（P）、质量类（Q）、成本类（C）、交期（D）、安全类（S）、员工士气（M） 3、生产数据收集和分析ü数据图表化-让数据说话 4、头脑风暴法（BrainStorming）活用---集思广义，发挥群体智慧ü管理袋鼠、浴室失窃问题处理 5、分析和解决问题的基础性工具 6、影响生产效率的主要问题与解决：ü生产线不平衡、设备故障率高、生产布局不合理、员工熟练度差等及外部其他因素ü案例学习：快速换型、零故障 7、影响质量的主要问题因素：4M1E（人、机、料、法、环境）ü追求品质的源流预防与管理ü案例学习：品质改善 8、影响成本的主要问题因素：设计、材质及消耗、库存、能耗、效率和品质等 9、影响交期的主要问题因素：生产内部因素、外部因素、跨部门合作等 10、影响安全的主要问题与解决：设计、现场管理缺失、违规操作、疏忽与熟练度差、环境等ü安全生产教育ü生产安全=员工行为安全作业环境安全主管有效管理ü危险源排查与改善（防错防呆法纠错法）ü危险预知教育训练ü安全管理标准化ü安全管理案例学习 11、衡量员工士气的几个量化指标ü影响员工士气的主要问题与解决ü创造性劳动与有效激励ü企业目标规划与管理ü工作与员工个人发展关联ü经济危机下对员工的职业教育与竞争力培育ü案例学习 12、其他现场管理中的问题ü如5S落实效果差、员工参与度差等（二）、下属培养与员工管理中的问题解决 1、基本认知ü优秀主管下属培养的三个基本点：育人之心、育人之力、育人之法ü认识职场中的三种人：工作的人、职业的人、事业的人ü伯乐与千里马—赛马与相马 2、员工职业化培养中的问题与解决ü态度决定一切--为谁工作？ü帮助员工树立职业观ü职业规划与工作愿景ü经济危机下的竞争力教育—老虎的故事ü新员工培训中的问题与处理ü主管与员工的互信度如何—互信是培训有效性的基础üOPL培训资料的建立与运用ü员工知识管理ü工作过程中的问题发现—走动管理ü在岗培训与工作指导—OJT方法ü工作指导的问题与解决范例（三）、团队建设与管理中的问题解决 1、认识团队（TEAM）--大雁现象ü大雁现象的深度剖析、启示与团队建设ü团队的秩序与文化 2、团队冲突与管理ü冲突原因分析ü冲突处理--合作，合作，合作ü案例学习 3、团队中必需的有效沟通技巧ü面对面沟通ü与下属的绩效沟通ü对下属工作汇报的要求 4、有效的会议管理ü开会的两条铁律与“三不”原则ü通过会议解决现场问题 5、跨部门合作解决生产问题ü案例学习生产主管的工作重点一、生产计划与分工 1、经常遵循公司的方针来拟订生产方针及作业方针，并且让部署们彻底了解这一点。 2、基于生产计划与方针来谨慎拟订作业计划。 3、基于作业计划进行适当的人员配置，并对于各人进行分工。 4、在进行作业的分工时，应先掌握各个部署的能力与适应性。 5、制定适当的作业标准，并且严格执行。二、作业的进行与环境的管理 1、审核作业的进行状况并作适当的调整。 2、要经常适当地查核每个部署的作业状况。 3、要经常检查作业现场是否整理妥当，整顿得有条不紊。 4、要经常检查部署们是否做到充分地维护机械设备。 5、要适当地检查部署们是否做到维护最理想的作业环境。三、安全管理方面 1、要经常检查安全设备是否有效无误。 2、要定期进行安全作业的指导训练。 3、事不在大小，责令部署一旦发生情况就要立刻报告。 4、要时时记挂部署们的健康状态。四、质量管理与作业改善 1、对于部署是否彻底实施质量管理教育 2、是否做到