保险公司是用人单位，仲裁中要求提供即可；是第三方，申请劳动争议仲裁委员会收集。劳动者申请劳动争议仲裁，应当对自己的主张举证，但与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，有用人单位提供，用人单位不提供的，应当承担不利后果；证据有第三方单位或者个人掌握，劳动者因为客观原因无法取得的，可以申请仲裁委员会予以收集，仲裁委员会参照《民事诉讼法》的规定予以收集。人力资源社会保障部《劳动人事争议仲裁办案规则》第十七条当事人对自己提出的主张有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。第二十条当事人因客观原因不能自行收集的证据，仲裁委员会可以根据当事人的申请，参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定予以收集；仲裁委员会认为有必要的，也可以决定参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定予以收集。第二十一条仲裁委员会依法调查取证时，有关组织和个人应当协助配合。
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可以要求交警出具正式事故责任认定书，只有简易程序的事故责任认定书才需要双方签字，正式程序的事故责任认定书是不需要双方签字的，交警要求签字的也是责任认定书送达收到的签字，也就是说签字与否都生效的。拿到认定书就可以找保险公司和对方协商赔偿问题，对方还是不配合的，受害者可以拿着事故责任认定书到法院起诉对方，要求法院判决对方提供相关手续配合受害者、找受害者保险公司报销。
起诉，按交通事故处理程序规定，交通事故发生十日内，交警必须出具事故责任鉴定书;如果对方全责，自己拿着责任书、损失清单等资料去法院起诉对方车主和保险公司。起诉、宣判后再不给就申请法院强制执行即可。
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