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在买卖过程中，由于违约方的不同及所处的阶段不同，办理退房的程序也不同。 定金阶段： 如果只付了定金，还未交首付，根据销售合同，若购房者不履行合同，无权要求返还定金，若开发商不履行合同，应双倍返还定金。这个阶段发生的退款经领导审批直接根据合同约定责任办理即可。 预售登记阶段： 买卖双方已到房地产主管机关做了预售登记，但房屋还未交付使用，这个阶段如果一方想退房首先要与对方协商，如果双方达成了一致意见，要以书面形式表示出来，签订正式退房协议。 对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。如果双方协商达不成退房协议，可直接向法院或仲裁机构起诉或申请仲裁。此外双方还应到房地产登记主管机关办理注销预售登记手续。
1.房产开发商不守诚信，构成根本违约，屋主有权退房。因房地产开发商虚假宣传导致合同目的不能实现的，另一方当事人有权请求解除合同，并予退房。 2.房地产开发商构成欺诈，屋主有权请求对方承担缔约过失责任。房地产开发商违背诚实信用原则，在售房过程中进行虚假宣传，即构成欺诈，屋主因此受损，其有权请求甲公司承担缔约过失责任。
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