《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条明确了“霸王条款”的7种具体形式：免除或部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任；排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利；排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利；强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务，或者提高收费标准；规定经营者有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同的权利；规定经营者单方享有解释权或者最终解释权；其他对消费者不公平、不合理的规定。
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1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任) 2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利) 3、“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利) 4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利) 5、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利) 6、“特价商品，概不退换”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任) 7、“促销商品，售出不退”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任 8、“打折商品，不退不换”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任) 9、“本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责”(免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任) 10、“超市购物付款后，出门须验票盖章，否则不予放行”(加重了消费者责任。 11、“持本超市收银条在超市自有停车场停车免费，车辆盗损责任自负”(免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任) 12、“本店承接一切送洗衣物，但对洗熨结果，如褪色、缩小，本店不负赔偿责任”(免除了经营者因违约依法应当承担的违约责任) 13、“请客人在本单开出之日起一个月内来本店提取衣物，逾期本店有权自行处理”(排除了消费者的合法权利) 14、“超期一个月，衣服损坏丢失概不负责”(免除了经营者因故意或重大过失造成消费者财产损失的责任) 15、“在不减少景点的前提下，旅行社保留对行程进行调整的权利”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利) 16、“因报名人数不足无法成团，旅行社在出发7天前通知旅游者延期或取消旅游，旅行社不承担违约责任”(免除了经营者因违约依法应当承担的违约责任) 17、“游客在游玩过程中造成个人伤亡的，自行承担相应责任”(免除了经营者造成消费者人身伤害的责任) 18、“违反操作程序而造成伤害的，本俱乐部不负责任”(免除了经营者造成消费者人身伤害的责任) 19、“旅游行程仅供参考，变更恕不通知”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利)
所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
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