物业管理基本内容按服务的性质和提供的方法可分为：常规性的公共服务、针对性的专业服务和委托性的特约服务三类。 常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住宅提供的最基本的管理与服务，目的是确保物业完好与正常使用，保证正常的工作生活秩序和美化环境，是物业内所有业主每天都能享受到的服务。其内容和要求在物业管理委托合同中有明确规定，物业管理企业有义务按时按质提供这些服务。
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物业管理包括以下内容： （一）共用部位、共有设施、设备的日常维修、养护、运行和管理； （二）物业管理区域内安全措施的建立、公共秩序的维护； （三）共有绿地、花木等的养护与管理； （四）物业管理区域内环境卫生的维护； （五）其他物业服务内容。
小区物业管理费的内容是：公共物业及配套设施的维护保养费；聘用管理人员的薪金；公用水电的支出；购买或租赁必需的机械及器材的支出；物业财产保险；清洁费；公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金等。
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