劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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劳动合同法关于员工离职主要如下：首先，离职的提出时间。过了试用期，需提前30日以书面方式提出；试用期内，提前三日口头或书面通知用人单位，可以解除劳动合同。其次，离职的方式。 （1）劳动者主动离职。此时无任何补偿；若劳动者与用人单位协商一致解除，则用人单位需支付经济补偿金； （2）劳动者被迫解除。如因用人单位未提供劳动保护或劳动条件，未足额支付工资等，劳动者可以单方解除劳动合同。建议在书面通知了用人单位，并保留了证据后，劳动者再单方解除劳动合同。 （3）用人单位因为劳动者有过失而辞退劳动者。此时无需支付补偿。 （4）经济性辞退。用人单位要支付经济补偿金。 （5）协商一致解除。用人单位要支付经济补偿金。
因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
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