交通事故索要保险理赔程序 1)出险登记、抄单、确认是否承保车辆 2)查勘，保险人应根据报案卡及出险地点，立即安排现场查勘 3)确定保险责任，定损，与维修厂协商确定赔偿金额 4)保险人进行赔付 5)追偿(此情况是指赔付后发现被保险人有故意行为时和需要追偿第三者时的情况) 2.索赔须知 索赔时大致需要以下五种证件： 1)出险通知书/定损单 此单由被保险人填写，如是单位车辆单位加盖公章，个人签名。定损单由定损员出具并盖章。 2)事故证明(原件) 交通部门证明或交警队开据的快速事故处理单、损害赔偿调解书(证明皆需原件，一般原件上都会有红色签章) 非道路事故(保险公司目前为止没有要求开具证明) 3)驾驶证、行驶证的正、副本复印件 一般副本可反映是否是营运车辆，及证件的有效日期。 4)保险事故发生时的修车发票 5)身份证和银行卡的复印件 人保需要提供客户的身份证原件领取赔款。 *注意如有第三者的情况，除了以上的证件，还需提供第三者的发票。
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被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料： （一）交强险的保险单； （二）被保险人出具的索赔申请书； （三）被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证； （四）公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明； （五）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书； （六）受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据； （七）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
交通事故索赔所需的证件如下：医疗费、住院费等收款凭证、病历及诊断证明；误工时间证明、工作单位出具的收入证明；用于证明交通费的正式票据；受害人及其近亲属的户籍证明；证明受害人丧失劳动能力或残疾；被扶养人与受害人是近亲属的证明；其它证据材料。
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