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旅游中纠纷如何处理?

2023-06-15 17:39:06
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广西在线咨询顾问团

2023-06-15 回复

专业分析:

如若在旅游中产生纠纷,旅客首先应与旅游经营者协商和解,其次是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。 此外,旅客应注意收集证据,保留好与旅行社签订的合同以及旅游行程表、发票以及各种其他有效凭证或材料,如果旅游中权益受到侵害,游客应提供能够证明旅行社提供的服务与合同约定或原承诺不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明,也可以提供有关物证、拍摄的声像资料以及其他有效的文字资料。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

旅游合同纠纷处理方式: 1、协商:合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷。 2、调解:合同纠纷合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解。如要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。 3、仲裁:合同当事人协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 4、诉讼:如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院,寻求司法解决。 根据《民事诉讼法》第二十三条规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

陈万忠律师

广东金桥百信律师事务所

旅游合同纠纷的处理:双方通过协商进行解决;在第三方的参与下解决纠纷;可以向人民法院申请诉讼解决纠纷。

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