使用操作过程中发现农业机械存在产品质量、维修质量问题的，当事人可以向县级以上地方人民政府农业机械化主管部门或者县级以上地方质量监督部门、工商行政管理部门投诉。接到投诉的部门对属于职责范围内的事项，应当依法及时处理;对不属于职责范围内的事项，应当及时移交有权处理的部门，有权处理的部门应当立即处理，不得推诿。县级以上地方人民政府农业机械化主管部门和县级以上地方质量监督部门、工商行政管理部门应当定期汇总农业机械产品质量、维修质量投诉情况并逐级上报。
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《中华人民共和国民法典》的规定如下：超越代理权或代理权终止后，仍然实施代理行为，未经认可的无效。可自收到通知起一个月内催告被代理人追认，未作表示的，视为拒绝追认。善意相对人有权在行为被追认前撤销善意相对人的行为，撤销应通知。如行为没有得到认可，有权要求履行债务或要求行为人赔偿其损害，但赔偿范围不得超过被代理人认可时的利益。知道行为人无权代理的，对方和行为人应当按照各自的过错承担责任。
民法典里没有具体规定质保金的多少，但是建设部有一个格式合同，规定的质保金是工程总造价的5%，一般工程都依据此比例执行。在质保期内，施工单位有对所建工程维修的义务，如果不尽此义务，那么建设单位可以另找他人进行维修，所需费用从质保金中扣除。
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