交通事故损害赔偿调解一般采用公开的方式进行，允许他人旁听，但当事人要求不公开的，不应当公开进行。为了保证调解的公正性，根据有关法律规定，公安机关交通管理部门应当指派2名警察主持调解。同时，调解还要遵守下列程序性规定： (1)介绍交通事故的基本情况; (2)宣读交通事故认定书; (3)分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用及过错的严重程度，并对当事人进行教育; (4)根据交通事故认定书认定的当事人的责任以及《道路交通安全法》第76条的规定，确定各方当事人分担的数额; (5)确定赔偿方式，调解达成协议的，应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效;调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。
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