作为顾客来讲，玻璃门属于店内的设施，店家有养护等安全保障义务。顾客无任何人为的故意，顾客可以找店家承担侵权责任。另，若是产品质量的问题，顾客可以选择向生产厂家及销售者要求赔偿；而若顾客直接要求店家赔偿，店家在赔偿后可向玻璃的生产者和销售者追偿。具体须结合案情与证据分析。若有需要，可联系我并携带相关证据到我们律所面谈。
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首先要看物业服务合同，如果门是物业的管护范围，那么就是物业负责维修，物业不管的情况下，可以投诉到当地住建局的物业办公室。如果物业合同书中没有约定物业负责，那么可以找门市的产权人维修。当然，当然租用门市的合同书中如果有相关的约定条款，可以按照相关的条款执行。最后，实在没有有利的证据支持的话，只能是你自己出资维修了。
一般情况下，所租赁房屋中玻璃非人为原因发生自裂不属于租户责任,其它如墙体或卫生间、厨房等漏水、开裂,属于房东基础设施设备的,都是属于房东维修范围。租户自有及后添置的家具、家电等损坏由租户自行负责。
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