顾客入住酒店之后，就与酒店形成了一种合同关系，顾客在缴纳房费以后，酒店必须保证顾客在酒店范围内的生命、财产安全，顾客驾驶的车辆作为一种特殊财产，不能被随身携带，但同样应该受到酒店的保护。如果施先生能够证明，车辆停放的位置是由酒店保安指定的，那么酒店就有义务保证其完好，所以车辆一旦受到损失，维修费用及赔偿理应由酒店方全部承担，但如果酒店拿出监控录像等证据举证车窗玻璃是自爆的，而且自爆原因与酒店无关，那么酒店方可以免责。
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跟他们经理等负责人讨个说法，不赔偿或者赔偿低就把事情闹大。由酒店赔偿。根据人身伤害相关法规，服务行业有责任提供客人安全的环境和设施。发生伤害事故由该服务单位负责赔偿。如果构成伤残，建议起诉要求法院裁定赔偿额。
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