职工发生事故伤害，用人单位应在三十日内向人力资源和社会保障局申请工伤认定。 用人单位未申请的，工伤职工可在事故发生之日起一年内申请工伤认定。申请时需提供：工伤认定申请表，存在劳动关系证明，医疗诊断证明等材料。被认定为工伤的，用人单位即需承担工伤赔偿责任。 法律依据：《工伤保险条例》 第十七条职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。 用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
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如果是雇佣关系，协商不成，直接起诉。如果是劳动关系，则属于工伤事故。需要申报工伤，进行工伤鉴定，确定伤残等级。用人单位没去申请工伤认定，受害人可以通过自己或者是委托亲戚为自己申请。
用人单位拒绝支付工伤赔偿的，劳动者可以申请劳动仲裁，要求支付。去当地人力资源和社会保障局(原劳动局)内的劳动争议仲裁委，申请劳动仲裁，立案时需携带：仲裁申请书2份、申请人身份证复印件1份;相关证据复印件和证据清单2份;用人单位的工商登记信息(北京地区不需要提供登记信息)；提交材料后，5个工作日仲裁委给予立案，然后给双方举证期，给对方答辩期;然后开庭审理，之后对双方进行调解，调解不成仲裁委下达裁决书;劳动仲裁60天内结案;对于裁决书不服，劳动者可以起诉到法院。
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