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2022-09-24 回复
对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题， 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过 下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
丰培铭律师
天津东方律师事务所
原则上是可以的。如果不涉及工商执法处罚的，这应当是消费者的私权范围，消费者可以放弃自己的权利。如果情节严重，涉及工商管理处罚的，则不可以。消费者是最重要的证人，应当积极配合工商机关的调查取证工作。
章法律师
广东律参律师事务所
依据我国相关法律的规定，购买的产品质量有问题的，消费者可以退货处理，如果经营者有欺诈行为的，销售假货的，可权要求三倍价款的赔偿。
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