买了包装的残次品可以投诉吗？-法师兄

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浙江在线咨询顾问团

2022-04-09 回复

专业分析：

对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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1.初级农产品，如土特产等可以进行分装销售，没有经过工业加工过程，无需取得QS认证的产品，也不算三无产品。 2.预包装散装称重食品可以进行分装销售，这里指的分装是不拆开原有最小预包装的前提下。 3.在保证预包装食品最小包装完整的前提下，可以分装销售，但是要注重对运输条件的要求。这个和上面有所重复也有所区别，因为按照食品安全标准的原则，虽然在保存了原有食品包装的情况下，出现食品安全事故的几率不大，但由于出现问题后，消费者无法通过包装标识进行溯源，因此对于最小包装是没有按照要求标注有关信息的，最好不要分装销售。 4.任何破坏预包装食品最小外包装而进行分装销售的行为都是不许可的。根据食品生产许可审查通则和相关细则，食品分装也是一种食品生产的形式，必须取得许可方能进行。 5.网上销售建议办理食品流通许可证，避免不必要的麻烦

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