家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。 除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。
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房产出现质量问题，可要求开发商视情况不同而进行维修养护等。如果开发商不肯承担责任，则可向当地住建局投诉，或者拨打 12315，向消费者协会进行投诉。
可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
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