通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。
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业主可拒交物业费的情况如下房屋的交付时间延迟；物业未与业主签订合同；物业服务太差；合同以外的费用；房屋质量有问题；物业没有合法的收费标准；收取其他能源费用。中央空调等。
业主拖欠物业费需要承担的法律责任有需要根据约定承担相应的违约责任，业主拖欠物业费的属于债务纠纷，当事人可以通过协商、调解、仲裁或者直接提起诉讼的方式解决。
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