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商品房存在质量问题购房者可以与开发商先行协商，要求其限期整改；房屋质量问题不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以解除房屋买卖合同、要求开发商赔偿相应的损失。
商品出现质量问题导致消费者人身损害的，消费者可以要求商家赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、残疾者生活自助具费、残疾者生活补助费、残疾赔偿金、受残疾人抚养的人所需的生活费。造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费。
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