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产品存在质量问题怎么办?

2022-09-06 14:35:18
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北京在线咨询顾问团

2022-09-06 回复

专业分析:

产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

首先,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,可以向人民法院提起诉讼,并且该诉讼请求应予得到支持。 其次,交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。 再次,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,可以向人民法院提起诉讼,并且该诉讼请求应予得到支持。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

遇到房屋质量问题首先应确定是否处于房屋质量保修期内,保修期内的房屋质量问题可以向当地质检站投诉,同时与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案,质量评估应找专业机构。

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