交通事故被害人或其家属是不出具谅解书，应由其自行决定，应由其自愿出具，不管任何部门任何个人，都无权强制要求出具谅解书。 但在实践中，涉嫌犯罪的当事人为了争取法院从轻处罚，往往是通过协商进行赔偿，进而要求被害人或家属出具谅解书，而如果不肯出具谅解书的，就有可能无法通过协商的方式来进行赔偿。 所以，作为交通事故中死亡的死者家属，如果想要通过协商的方式来进行赔偿的，就应该考虑出具谅解书；如果协商不成的，则可以拒绝出具谅解书。
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就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，其在刑法上有着酌定减轻，从轻的效力。谅解书前提造成受害人伤害，应当写明赔偿已达成协议，并且实际赔偿结束，如果没有致受害人伤害则无需要表述，但谅解书的重点要表达清楚受害者已经谅解，同时受害人请求免予追究被告人即犯罪嫌疑人刑事责任。因此，如果是受害者一方，签定谅解书时应注意赔偿事项，以及该谅解书的效力，公证等。
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